今年1月初,市民李阿姨(化名)在某电子商务平台看到有人直播卖宝石,商家称之后会高价回购。李阿姨信以为线件宝石。但此后,商家却不进行回购,她这才意识到,自己可能是被骗了。
由于不敢让家里人知道自己的失误,李阿姨带着一部分自己购买的产品来到了电视台,在记者的办公室,她向记者做了展示。
“下了380多单,但是一单里面是3至4个。大概有400至500个东西,这只是其中的一部分。”
李阿姨说, 今年一月份,她偶然看到有人在直播售卖宝石,她就点了进去围观。在直播间内,各种类型的产品光彩夺目十分吸睛,加上主播再三说明可以高价回收,李阿姨便忍不住开始购买。
“他们现在在缅甸收这些钻石遇到困难,当地人要想毁约。(据说是)卖给他们卖得太便宜,要让她补交多少钱,她说她们不愿意补交就和当地人发生矛盾,就打她们。你看她脸上带着伤,还把她的护照抢了,所以她现在没有办法,就只可以通过网上方式求助直播间姐妹,让大家先帮她把这些宝石通过直播的方式带回国内来,到时候她会用高价收回去。”
“就像她拿的那个戒指买回去,到时候她给你800000元回收,有些又给你150000元回收,有些又给你450000元回收,都是她自己说。”
李阿姨的消费记录显示,她先后向多个商家进行过消费,这些所谓的宝石被做成了项链,戒指,和耳环。单件首饰的价格从500多元到800元不等。由于商家承诺将会在情人节后高价回收,李阿姨觉得有利可图便大量买入,前前后后共花了160000元。
市民 李阿姨:“起步的时候手里有点钱,我就把钱全部砸进去了,没有钱了平台上给你额度,我就借了平台的额度买了,后来平台额度用完了我又拿着老伴的手机买,老伴手机上有信用卡那些。”
砸了160000元,买了大约400—500件宝石首饰,如果商家真按照承诺,每件几十万的价格回收的话,收益将有几百万。就在李阿姨做着发财梦的时候,她察觉缺陷了。
市民 李阿姨:“四月份我发现她不直播了,然后她说二月份对接,但是二月份她也没对接。然后问(商家)的客户一直拖着就发现有问题,这样的一种情况下我赶紧去申请退回退款,客服就说已经过了退货退款期了,打不开售后通道,让我找平台。我找平台后平台又说商家没交保证金没有钱退,让我和商家协商。”
商家爱搭不理,平台爱莫能助,让李阿姨欲哭无泪。前两天她拿了一对耳环去做了鉴定。结果发现,耳环的石材根本不是天然宝石。
市民 李阿姨:“一检测是假的,是合成立方氧化锆。我就想通过我的经历对大家说,现在都10月了,还有相同类型的直播。希望我们大家提高警惕莫轻信,就算你在直播间看到有人说‘我都买了70000—80000元(甚至)买了几十万了,我都去检测过’都莫轻信,因为(那些说买了的)有很大的可能是她的托,奉劝大家别像我一样上当受骗。”
目前该直播间已经停止直播,店铺客服也时常无回应。采访结束后,记者拨打了该平台的官方客服电话,咨询李阿姨遇到的问题能否解决。客服表示,要进一步调查核实。发稿前。李阿姨给记者打来电话,称她接到了平台客服的电话,她已向对方提供了订单号。
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