“中国珠宝看深圳,深圳珠宝看水贝。”水贝珠宝,一直是罗湖的一块“金字招牌”。近期,金价持续上涨销售火爆,与此同时,珠宝检测、水贝珠宝质量等同样备受关注。
连日来,深晚记者通过线下走访及线上调查等形式了解到,只需要花几块钱的检测费用,就能在正规检验测试的机构通过检验测试获得珠宝情况证明。此外,深圳也通过推行珠宝快检等方式,多举措保障消费者权益。
连日来,深晚记者线下走访了水贝等地部分珠宝门店及检验测试的机构,并通过线上平台咨询了部分电商商家。在淘宝、拼多多等购物平台上,深晚记者搜索“珠宝鉴定”“珠宝检测”等关键词时,搜索出来的结果中出现了大量“鉴定证书专拍”“代送检”等内容,不少店铺明确标注其主要鉴定品种、经营事物的规模、送检流程及送检实验室名称、地址、资质等信息。
深晚记者通过调查了解到,网购珠宝鉴定服务通常由顾客下单,与商家协商后自行将珠宝原件寄送给商家,随后由商家将原件送至专业检验测试机构进行检测,或是由商家自行检测,并开具鉴定证明。平台介绍显示,开具鉴定证明的价格普遍偏低,基本在5元~10元之间不等,部分商家表明,不同材质的珠宝,收费也不尽相同。
淘宝平台上一家名为“珠宝鉴定真假咨询”店铺的商家向深晚记者介绍,不同的珠宝材质会有不同的检测收费标准,“不同的珠宝首饰品种,以及是吊牌、吊坠还是单圈手串,实验室的鉴定费都是不一样的,要先发图片给客服看一下,才知道实验室怎么收费。”除了检测费用,商家明确,珠宝寄到及寄回均需顾客自行支付邮费。
对于能否仅凭照片进行检测而不寄送珠宝原件,不少商家明确拒绝。“做证书必须要有实物,只凭照片没办法判断真假,检验测试的机构也不敢随意出具证书。”淘宝平台一家名为“尊璞珠宝”店铺的客服介绍。检测时间方面,该商家透露,货品到货当天即可出证并发货。商家提供的相关证书样本印有“地矿珠宝检测中心”的字样,以及证书编号、鉴定结果、检测人、审核人、二维码及一系列样品具体信息。
与此同时,另一家名为“娜塔莎俄罗斯艺术珠宝”店铺的商家向深晚记者透露,珠宝鉴定为10元/件,不同材质的珠宝收费均相同。只寄送一件样品检测,能否开具多份证明?该商家表示,所有珠宝都需要实物送到,即使是几百件也需要,都是一件一件过机器检测的,一物一证。此外,商家还提供快递保险和上门收件等便捷服务,以便消费者将珠宝直接配送到相关机构进行仔细的检测。
事实上,在珠宝检测方面,罗湖区在2021年5月就创新启动了“水贝珠宝你买我检”免费检测活动,市民不用花费,到指定地点检测即可了解珠宝真伪情况。
日前,在位于罗湖区的华津国检(深圳)金银珠宝检验中心,深晚记者看到,不少市民正在大厅内等待办理送检手续。该中心是深圳市市场监督管理局罗湖监管局指定的8家试点检验测试的机构之一,为市民免费提供珠宝检验服务。市民送检产品从送检到检验完成,一般仅需10分钟左右,就可以获知检验结果,十分高效快捷。
深晚记者在现场看到,市民送检,需要出示身份证件和购买发票等相关凭证,在免费检测收样登记表上登记好基本信息和联系方式,即可等待检验结果。
华津国检的实验室主任兼质量负责人王伟介绍,消费者送来的珠宝一般会经过3道检验工序。首先是初检,工作人员会对送检珠宝进行初步判定,依据不同的珠宝类别分类检测;其后是对送检样品进行称重,再将样品放在显微镜下观察,确认有无明显瑕疵;初步研判后,再通过专业检验仪器验证。
检验中心的玉石检验实验室内,摆放着专业的检测仪器和珠宝饰品,十几名身穿白大褂的工作人员正在检测送检样品。华津国检的珠宝实验室主任兼技术负责人刘智华介绍,目前检验中心支持多种类别的玉石检测,如市场上较为常见的翡翠、琥珀、和田玉、石英质玉、玛瑙等,专业仪器能够更加准确地检测出玉石中有机物的含量,从而判断饰品中是否有人工合成的添加物。
经过专业仪器检测后,常见玉石饰品的检验流程就结束了。“现在市面上有部分珍珠制品,需要用到紫外光谱仪辅助检验。”刘智华介绍,由于珍珠的类别较为复杂,检验人员会使用紫外光谱仪帮助确定珍珠的颜色,进一步保证检验结果的准确性。
黄金等贵金属饰品的检验方式则相对更加便捷,在样品称重完成后,检验人员会将样品放置在专业检测仪器中,等待10秒左右就能获得检测结果,显示出被检测样品的各类金属元素含量。
检验完成后,如果检验结果与消费者提供的购买凭证情况所示相同,检验中心通常会采取口头告知的方式,告知消费者对应的检验结果。“消费者有需求的话,我们也可以提供产品的检验证明。”王伟介绍。鉴定证书包含样品照片、名称、总质量、贵金属检测含量等内容,收费则视产品检测难度而定。
“检验证书具备一定的法律效力,消费者如果需要进行维权,可以将其作为证明材料之一。”王伟补充道。
相关数据统计,目前罗湖辖区汇聚了近3000家黄金珠宝设计、生产、制造、品牌及配套企业,黄金珠宝年交易额约1100亿元,占国内黄金珠宝批发市场份额的50%,是全国黄金珠宝行业规模最大、发展水平最高、影响力最强的黄金珠宝集聚区。
近年来,罗湖区黄金珠宝检测行业快速发展,截至2023年12月底,获证的黄金珠宝检验检验测试的机构达到47家(全市52家),占全市的90.4%。其中国家级珠宝检验检测机构直接设立或合作设立的检测机构11家。
除了开展免费检测活动,市场监管部门还多措并举全面促进黄金珠宝产业诚信经营,如创新制定黄金珠宝《检验检测合规指引2.0》和《直播指引1.0》,并组织罗湖区全体黄金珠宝检验检测机构共同签署了《合规建设承诺书》,为消费的人提供品质保证。
为进一步增强消费者对珠宝饰品的鉴别能力,今年,深圳市市场监督管理局罗湖监管局对黄金珠宝饰品“你买我检”免费检测活动进行了提升,通过小程序将其推广到所有加入“一码当先”平台的商圈。这一创新服务不仅为广大购买的人提供了便捷、快速的珠宝检测途径,还有效保障了消费者的合法权益,让购物更加放心、安心。(记者 李超 实习生 林钰莹)
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